شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحباً بكم في i-discover.net ('الموقع')، الذي تديره شركة Flutteris، وهي شركة مقرها في بلجيكا. تحكم شروط الخدمة هذه ('الشروط') وصولك واستخدامك للموقع، وكذلك أي خدمات ووظائف ذات صلة مقدمة من خلال الموقع تحت العلامة التجارية 'i-discover'. باستخدام الموقع أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يمكنك استخدام الموقع أو الوصول إليه.

2. نطاق الخدمات

يعمل الموقع بشكل أساسي كموقع إعلامي ('واجهة عرض') الذي:

- يقدم حل i-discover، وهو خدمة تعتمد على التطبيقات تستفيد من تقنيات نموذج اللغة الكبير (LLM) لتوفير معلومات أو إجابات حول المتاحف والمعارض والمؤسسات الأخرى.

- يوفر نموذج اتصال يسمح للزوار بالتواصل للاستفسار عن الحل.

- يسمح للمستخدمين (بشكل مجهول) باختيار لغة الواجهة المفضلة لديهم، والتي يتم تخزينها عبر ملفات تعريف الارتباط.

- يحتوي على مواد ترويجية لتطبيق i-discover، والذي يمكن تنزيله عبر منصات الطرف الثالث (Google Play، Apple App Store)، ولكن ليس مباشرة من هذا الموقع.

تنطبق هذه الشروط على استخدامك لوظائف الموقع (بما في ذلك نموذج الاتصال ووظائف تفضيل اللغة). قد يخضع استخدام تطبيق i-discover المحمول لشروط منفصلة أو اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي المقدمة داخل التطبيق أو منصات التوزيع الخاصة به.

3. جمع البيانات والخصوصية

1. نموذج الاتصال:

- يوفر الموقع نموذج اتصال للزوار لتقديم:

- الاسم

- عنوان البريد الإلكتروني

- سبب طلب الاتصال

- (بشكل غير مباشر) تفضيل لغة المستخدم (إن وجد)

- بتقديم النموذج، فإنك توافق على جمع ومعالجة هذه المعلومات. يتم تخزين البيانات على خادمنا (بما في ذلك قاعدة البيانات) وتستخدم فقط للرد على استفسارك وإدارته.

2. ملفات تعريف الارتباط:

- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتخزين لغتك المختارة أو إدارة معلومات الجلسة الأساسية. يمكنك تكوين متصفحك لحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

3. سجلات الخادم:

- قد يتم جمع السجلات التقنية القياسية (مثل سجلات خادم Nginx) تلقائياً. لا يتم استغلال هذه السجلات أو معالجتها بنشاط بما يتجاوز الصيانة العادية ومراقبة الأمان.

4. سجلات الأسئلة المجهولة (استخدام LLM):

- بالنسبة لمستخدمي حل i-discover (على سبيل المثال، في سياق التطبيق)، يمكن تسجيل الأسئلة المطروحة على LLM بشكل مجهول لتحسين خدماتنا وتحليل الأداء. لا ينطبق هذا على مجرد تصفح الموقع، ولكن قد يكون ذلك مهماً عند التفاعل مع الحل نفسه.

يرجى ملاحظة أن جميع البيانات الشخصية تتم معالجتها وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المنفصلة (إن وجدت) أو الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المقدم أدناه.

4. ترخيص الاستخدام

1. منح الترخيص:

- يُمنح الإذن لتنزيل نسخة مؤقتة من المواد الموجودة على الموقع للعرض العابر الشخصي وغير التجاري فقط. هذا منح ترخيص، وليس نقل ملكية.

2. القيود:

- بموجب هذا الترخيص، لا يمكنك:

- تعديل أو نسخ المواد إلا عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل صارم لعرضك الشخصي وغير التجاري.

- استخدام المواد لأي غرض تجاري أو عرض عام دون موافقة خطية مسبقة.

- محاولة إجراء هندسة عكسية لأي برنامج موجود أو يمكن الوصول إليه من خلال الموقع.

- إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو إشعارات الملكية الأخرى من المواد.

- نقل المواد إلى شخص آخر أو 'نسخ' المواد على أي خادم آخر.

3. الإنهاء:

- سينتهي هذا الترخيص تلقائياً إذا انتهكت أياً من هذه القيود. عند الإنهاء، يجب عليك إتلاف أي مواد تم تنزيلها في حوزتك، سواء كانت في شكل إلكتروني أو مطبوع.

5. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

1. أساس 'كما هي':

- يتم توفير المواد والمعلومات في هذا الموقع (بما في ذلك أي نص أو صور أو إشارات إلى تطبيق i-discover) 'كما هي' و'حسب توفرها'. لا تقدم Flutteris أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، وتتنصل من جميع الضمانات الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك أو الناشئة عن مسار التعامل أو الاستخدام في التجارة.

2. إجابات LLM:

- يعتمد حل i-discover على تقنية نموذج اللغة الكبير (LLM) لتقديم الإجابات. في حين أن Flutteris وشركائها يسعون لضمان موثوقية ودقة المعلومات المقدمة، قد تحتوي مخرجات LLM في بعض الأحيان على أخطاء أو إغفالات أو 'هلوسات'. لا تضمن Flutteris اكتمال أو دقة أو موثوقية أي إجابة آلية تم إنشاؤها بواسطة هذه التقنيات.

3. المواقع المرتبطة:

- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ويب أخرى. لم تقم Flutteris بمراجعة جميع المواقع المرتبطة بالموقع وليست مسؤولة عن محتوى هذه المواقع المرتبطة. لا يعني تضمين أي رابط تأييداً من قبل Flutteris. استخدام أي موقع ويب مرتبط يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة.

6. حدود المسؤولية

1. الحد العام:

- لن تكون Flutteris أو i-discover أو مورديها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو بسبب انقطاع الأعمال) الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة على الموقع، حتى إذا تم إخطار Flutteris أو ممثل معتمد شفهياً أو كتابياً باحتمال حدوث مثل هذا الضرر.

2. قيود الاختصاص القضائي:

- لا تسمح بعض الولايات القضائية بالقيود المفروضة على الضمانات الضمنية أو القيود المفروضة على المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية؛ لذلك قد لا تنطبق هذه القيود عليك.

7. دقة المواد

قد تتضمن المواد التي تظهر على الموقع أخطاء تقنية أو طباعية أو تصويرية. لا تضمن Flutteris أن أياً من المواد الموجودة على موقعها دقيقة أو كاملة أو حديثة. يمكن لـ Flutteris إجراء تغييرات على المواد الموجودة على موقعها في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لا تلتزم Flutteris بتحديث المواد.

8. الملكية الفكرية

1. الملكية:

- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والبرامج، هي ملك لـ Flutteris أو المرخصين لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

2. العلامات التجارية:

- 'i-discover' والعلامات الأخرى ذات الصلة هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لـ Flutteris. لا شيء في هذه الشروط يمنحك أي حق أو ترخيص لاستخدام أي علامة تجارية دون إذن خطي صريح من Flutteris.

9. التعديلات

يمكن لـ Flutteris مراجعة هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالنسخة الحالية من هذه الشروط. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات.

10. القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها للقوانين البلجيكية وتفسر وفقاً لها. يخضع أي مطالبة أو إجراء قانوني ينشأ بينك وبين Flutteris فيما يتعلق بالموقع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة الواقعة في بلجيكا، ما لم تتطلب قوانين حماية المستهلك المعمول بها خلاف ذلك.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، أو ترغب في الاستفسار عن أي معلومات مقدمة على الموقع أو حل i-discover، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@i-discover.net