Servicevilkår

1. Introduktion

Velkommen til i-discover.net ('Websitet'), der drives af Flutteris, en virksomhed baseret i Belgien. Disse Servicevilkår ('Vilkår') regulerer din adgang til og brug af Websitet samt alle relaterede tjenester og funktionaliteter, der leveres gennem Websitet under varemærket 'i-discover.' Ved at tilgå eller bruge Websitet accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du er uenig i nogen del af disse Vilkår, må du ikke bruge eller tilgå Websitet.

2. Tjenestens omfang

Websitet fungerer primært som en informativ ('vitrine') hjemmeside, der:

- Præsenterer i-discover-løsningen, en applikationsbaseret tjeneste, der udnytter Large Language Model (LLM) teknologier til at give information eller svar om museer, gallerier og andre institutioner.

- Tilbyder en kontaktformular, der giver besøgende mulighed for at henvende sig med forespørgsler om løsningen.

- Giver brugere mulighed for (anonymt) at vælge deres foretrukne grænsefladesprog, som gemmes via cookies.

- Indeholder reklamemateriale for i-discover-applikationen, som kan downloades gennem tredjepartsplatforme (Google Play, Apple App Store), men ikke direkte fra dette Website.

Disse Vilkår gælder for din brug af Websitets funktionaliteter (herunder kontaktformularen og sprogpræferencefunktioner). Brug af i-discover-mobilapplikationen kan være underlagt separate vilkår eller slutbrugerlicensaftaler, der præsenteres i appen eller på dens respektive distributionsplatforme.

3. Dataindsamling og privatliv

1. Kontaktformular:

- Websitet tilbyder en kontaktformular, hvor besøgende kan angive:

- Navn

- E-mailadresse

- Årsag til kontaktanmodningen

- (Indirekte) brugerens sprogpræference (hvis relevant)

- Ved at indsende formularen giver du samtykke til indsamling og behandling af disse oplysninger. Dataene gemmes på vores server (inklusive en database) og bruges udelukkende til at besvare og håndtere din henvendelse.

2. Cookies:

- Websitet bruger cookies til at gemme dit valgte sprog eller til at håndtere grundlæggende sessionsoplysninger. Du kan konfigurere din browser til at blokere eller fjerne cookies, men dette kan påvirke visse funktionaliteter på Websitet.

3. Serverlogfiler:

- Standardtekniske logfiler (f.eks. Nginx-serverlogfiler) kan indsamles automatisk. Disse logfiler udnyttes eller behandles ikke aktivt ud over normal vedligeholdelse og sikkerhedsovervågning.

4. Anonymiserede spørgssmålslogfiler (LLM-brug):

- For brugere af i-discover-løsningen (f.eks. inden for app-konteksten) kan spørgsmål stillet til LLM'en blive registreret i anonymiseret form for at forbedre vores tjenester og analysere ydeevne. Dette gælder ikke for almindelig browsing på Websitet, men kan være relevant ved interaktion med selve løsningen.

Bemærk venligst, at alle personlige data håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). For yderligere information om, hvordan vi håndterer dine data, bedes du konsultere vores separate Privatlivspolitik (hvis tilgængelig) eller kontakte os på e-mailadressen angivet nedenfor.

4. Brugslicens

1. Tildeling af licens:

- Der gives tilladelse til midlertidigt at downloade én kopi af materialerne på Websitet udelukkende til personlig, ikke-kommerciel midlertidig visning. Dette er tildeling af en licens, ikke en overdragelse af ejendomsret.

2. Begrænsninger:

- Under denne licens må du ikke:

- Ændre eller kopiere materialerne undtagen som strengt nødvendigt for din personlige, ikke-kommercielle visning.

- Bruge materialerne til kommercielle formål eller offentlig visning uden forudgående skriftligt samtykke.

- Forsøge at reverse-engineer nogen software indeholdt på eller tilgængelig gennem Websitet.

- Fjerne nogen copyright eller andre ejendomsretlige notationer fra materialerne.

- Overføre materialerne til en anden person eller 'spejle' materialerne på nogen anden server.

3. Ophør:

- Denne licens ophører automatisk, hvis du overtræder nogen af disse begrænsninger. Ved ophør skal du destruere alle downloadede materialer i din besiddelse, hvad enten de er i elektronisk eller trykt format.

5. Ansvarsfraskrivelse

1. Som beset basis:

- Materialerne og informationerne på dette Website (herunder tekst, billeder eller referencer til i-discover-applikationen) leveres 'som de er' og 'som tilgængelige'. Flutteris giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, og fraskriver sig alle andre garantier, herunder uden begrænsning underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse eller som opstår gennem handel eller brug i handelen.

2. LLM-svar:

- i-discover-løsningen er baseret på Large Language Model (LLM) teknologi til at give svar. Selvom Flutteris og dets partnere stræber efter at sikre pålideligheden og nøjagtigheden af de leverede oplysninger, kan LLM-output lejlighedsvis indeholde fejl, udeladelser eller 'hallucinationer'. Flutteris giver ingen garanti for fuldstændigheden, nøjagtigheden eller pålideligheden af automatiske svar genereret af disse teknologier.

3. Linkede websites:

- Websitet kan indeholde links til andre websites. Flutteris har ikke gennemgået alle websites, der er linket til Websitet, og er ikke ansvarlig for indholdet af sådanne linkede websites. Inkluderingen af ethvert link betyder ikke godkendelse fra Flutteris. Brug af sådanne linkede websites sker på brugerens egen risiko.

6. Ansvarsbegrænsning

1. Generel begrænsning:

- Under ingen omstændigheder skal Flutteris, i-discover eller deres leverandører være ansvarlige for nogen skader (herunder, uden begrænsning, skader for tab af data eller fortjeneste eller på grund af forretningsafbrydelse) der opstår som følge af brugen eller manglende mulighed for at bruge materialerne på Websitet, selv hvis Flutteris eller en autoriseret repræsentant er blevet underrettet mundtligt eller skriftligt om muligheden for sådan skade.

2. Jurisdiktionsmæssige begrænsninger:

- Nogle jurisdiktioner tillader ikke begrænsninger på underforståede garantier eller begrænsninger af ansvar for følgeskader eller hændelige skader; derfor gælder disse begrænsninger muligvis ikke for dig.

7. Materialernes nøjagtighed

Materialerne, der vises på Websitet, kan indeholde tekniske, typografiske eller fotografiske fejl. Flutteris garanterer ikke, at materialerne på dets Website er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Flutteris kan foretage ændringer i materialerne på dets Website når som helst uden varsel. Flutteris forpligter sig dog ikke til at opdatere materialerne.

8. Intellektuel ejendomsret

1. Ejerskab:

- Alt indhold på Websitet, herunder tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder og software, er Flutteris' eller dets licensgiveres ejendom og er beskyttet af love om intellektuel ejendomsret.

2. Varemærker:

- 'i-discover' og andre relaterede mærker er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Flutteris. Intet i disse Vilkår giver dig nogen ret eller licens til at bruge noget varemærke uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Flutteris.

9. Ændringer

Flutteris kan revidere disse Vilkår når som helst uden varsel. Ved at bruge dette Website accepterer du at være bundet af den på det tidspunkt gældende version af disse Vilkår. Det er dit ansvar at gennemgå disse Vilkår regelmæssigt for eventuelle opdateringer eller ændringer.

10. Gældende lov og værneting

Disse Vilkår og enhver tvist, der opstår ud af eller i forbindelse med dem, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med belgisk lovgivning. Eventuelle krav eller retssager, der opstår mellem dig og Flutteris i forbindelse med Websitet, er underlagt de kompetente domstoles eksklusive værneting i Belgien, medmindre andet kræves af gældende forbrugerbeskyttelseslove.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse Servicevilkår eller ønsker at forhøre dig om oplysninger på Websitet eller i-discover-løsningen, bedes du kontakte os på:

E-mail: info@i-discover.net