Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα i-discover.net (εφεξής αναφερόμενη ως "Ιστοσελίδα"). Αυτή η Ιστοσελίδα εκδίδεται και λειτουργεί από την Flutteris, μια εταιρεία με έδρα το Βέλγιο (εφεξής "εμείς," "μας," ή "δικό μας"), για την προώθηση και πώληση της λύσης εφαρμογής i-discover (εφεξής "Υπηρεσία").

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική απορρήτου ("Πολιτική") έχει σκοπό να σας ενημερώσει για το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας, καθώς και να περιγράψει τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε.

2. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας

Η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι 'Flutteris'.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: info@i-discover.net

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Μπορούμε να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς, ιδίως:

1. Δεδομένα επικοινωνίας μέσω της φόρμας επικοινωνίας: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας μας, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον λόγο της αίτησής σας και τη γλώσσα που χρησιμοποιείται στην Ιστοσελίδα.

2. Cookies και δεδομένα περιήγησης: Χρησιμοποιούμε ένα cookie για να θυμόμαστε τη γλώσσα εμφάνισης που επιλέξατε, προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά τις μελλοντικές επισκέψεις. Ο διακομιστής μας (Nginx) συλλέγει επίσης αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες που ονομάζονται "server logs" (όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης, σελίδα που προβλήθηκε κ.λπ.), αλλά δεν τις χρησιμοποιούμε για προφίλ ή σκοπούς μάρκετινγκ.

3. Άλλα δεδομένα που μπορεί να μας παρέχετε: Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας μας (για παράδειγμα, στο πεδίο "μήνυμα" μιας φόρμας ή μέσω email).

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. δεδομένα υγείας ή πολιτικές απόψεις). Σας ζητάμε να μην μας στείλετε τέτοια δεδομένα μέσω της Ιστοσελίδας.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές βάσεις που παρέχονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις εφαρμοστέες εθνικές νομοθεσίες. Ιδιαίτερα:

1. Φόρμα επικοινωνίας: Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας επεξεργάζονται προκειμένου να:

- Απαντήσουμε στις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας;

- Επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις λύσεις και τις υπηρεσίες μας, εάν το έχετε ζητήσει ή συναινέσει σε αυτό.

Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR) ή το νόμιμο συμφέρον μας να απαντήσουμε στα αιτήματά σας (Άρθρο 6(1)(φ) GDPR).

2. Γλώσσα cookies: Η επεξεργασία μέσω αυτού του cookie βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR) ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, στο νόμιμο συμφέρον μας (Άρθρο 6(1)(φ) GDPR) να βελτιώσουμε την εμπειρία του χρήστη.

3. Server logs: Αυτές οι τεχνικές λεπτομέρειες συλλέγονται αυτόματα για να διασφαλίσουν την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο νόμιμο συμφέρον μας (Άρθρο 6(1)(φ) GDPR) να διατηρήσουμε και να ασφαλίσουμε την Ιστοσελίδα.

5. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Χρησιμοποιούμε κυρίως τα προσωπικά σας δεδομένα για:

- Να παρέχουμε τις πληροφορίες και την υποστήριξη που ζητήσατε μέσω της φόρμας επικοινωνίας;

- Να διαχειριστούμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας (θυμόμαστε τη γλώσσα εμφάνισης);

- Να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την απόδοση της Ιστοσελίδας μας (server logs);

- Να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας, εάν είναι απαραίτητο.

Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ένα "cookie" είναι ένα αρχείο κειμένου που μπορεί να αποθηκευτεί στη συσκευή σας (υπολογιστής, smartphone, tablet) όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα.

- Cookie γλώσσας: Χρησιμοποιείται για να θυμόμαστε τη γλώσσα που επιλέξατε.

- Cookies συνεδρίας ή ασφάλειας (εάν ισχύει): Χρησιμοποιούνται για να διασφαλίσουν τη σωστή λειτουργία ή ασφάλεια της Ιστοσελίδας.

Οι περισσότερες πλοηγοί αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε γενικά να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας για να τα απορρίψετε ή να ειδοποιηθείτε πριν τα αποδεχθείτε. Σημειώστε ότι εάν απενεργοποιήσετε ορισμένα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να εκμεταλλευτείτε πλήρως όλες τις δυνατότητες της Ιστοσελίδας.

7. Ασφάλεια των δεδομένων σας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται αυστηρά σε υπαλλήλους, παρόχους υπηρεσιών και υπεργολάβους που χρειάζονται να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να εκτελέσουν τα καθήκοντά τους και οι οποίοι δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

8. Περίοδος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, και σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

- Δεδομένα επικοινωνίας: Διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την επεξεργασία του αιτήματός σας ή για τη διάρκεια της εμπορικής σας σχέσης, και στη συνέχεια αρχειοθετούνται ή διαγράφονται σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

- Cookies γλώσσας: Η διατήρηση ποικίλλει ανάλογα με τις τεχνικές ρυθμίσεις (συνήθως μερικούς μήνες), και το cookie διαγράφεται ή ανανεώνεται αυτόματα σε κάθε νέα επίσκεψη, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.

- Server logs: Διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα (γενικά μερικές εβδομάδες) για σκοπούς ασφάλειας και συντήρησης.

Σε περίπτωση διαφοράς ή εάν απαιτείται από το νόμο, ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και τα νόμιμα συμφέροντά μας.

9. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:

- Όταν είναι απαραίτητο για σκοπούς επεξεργασίας και εμπλέκεται πάροχος υπηρεσιών ή υπεργολάβος (π.χ. πάροχος φιλοξενίας ή πάροχος υπηρεσιών IT);

- Για να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση ή αίτημα από αρμόδιες αρχές;

- Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή οποιασδήποτε άλλης μεταφοράς περιουσιακών στοιχείων, υπό την προϋπόθεση κατάλληλων εγγυήσεων εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Σε όλες τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι οποιοσδήποτε τρίτος αποδέκτης συμμορφώνεται με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων και παρέχει επαρκείς εγγυήσεις.

10. Μεταφορές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Κατ' αρχήν, τα δεδομένα σας φιλοξενούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Εάν, για συγκεκριμένη ανάγκη (για παράδειγμα, εργαλείο διαχείρισης σχέσεων πελατών ή υπηρεσία emailing), χρειαστεί να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας εκτός της ΕΕ, θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις (όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής), σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

11. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και την εφαρμοστέα βελγική νομοθεσία, έχετε διάφορα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

- Δικαίωμα πρόσβασης: Να αποκτήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων και πληροφορίες σχετικά με το πώς επεξεργάζονται;

- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων;

- Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα να ξεχαστείτε): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα, εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή εάν έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία;

- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, να ζητήσετε προσωρινή αναστολή της χρήσης των δεδομένων σας;

- Δικαίωμα αντίρρησης: Να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάσταση σας ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ;

- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση ή στην εκτέλεση σύμβασης, να λάβετε τα δεδομένα που μας παρέχετε σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανές μορφή και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, εάν είναι τεχνικά εφικτό;

- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας: Οποιαδήποτε στιγμή, για επεξεργασία που βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή ταχυδρομικώς στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Ενότητα 2 παραπάνω. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να απαντήσουμε άμεσα, και το αργότερο εντός ενός μήνα, σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Βελγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (APD) ή στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας εάν πιστεύετε ότι δεν συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την Πολιτική ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

- Με email: info@i-discover.net

13. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιήσουμε αυτή την Πολιτική για να αντικατοπτρίσουμε τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή για να πληροί τις νομικές απαιτήσεις. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή την Πολιτική.

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 17 Μαρτίου 2025

Επιπλέον Σημειώσεις

- Η Ιστοσελίδα εκδίδεται από την Flutteris, μια βελγική εταιρεία.

- Η Υπηρεσία "i-discover" αναπτύσσεται και πωλείται από την Flutteris.

- Αναφορές σε "εμείς," "δικό μας" ή "μας" αναφέρονται στην Flutteris και τις πιθανές θυγατρικές ή συμβατικές συνεργάτες της.