Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site i-discover.net (ci-après dénommé le "Site"). Ce Site est publié et exploité par Flutteris, une entreprise basée en Belgique (ci-après "nous," "notre," ou "nos"), pour la promotion et la vente de la solution d'application i-discover (ci-après le "Service").

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité ("Politique") a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre Site, et de décrire vos droits et comment vous pouvez les exercer.

2. Qui est Responsable du Traitement de Vos Données ?

L'entité responsable du traitement de vos données personnelles est 'Flutteris'.

Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à :

Email : info@i-discover.net

3. Quelles Données Collectons-Nous ?

Nous pouvons collecter et traiter différents types de données personnelles vous concernant, en particulier :

1. Données de contact via le formulaire de contact : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, le motif de votre demande de contact et la langue utilisée sur le Site.

2. Cookies et données de navigation : Nous utilisons un cookie pour mémoriser la langue d'affichage que vous sélectionnez, afin d'améliorer votre expérience lors de vos futures visites. Notre serveur (Nginx) collecte également automatiquement certaines informations techniques appelées "logs du serveur" (telles que l'adresse IP, la date et l'heure de la visite, la page consultée, etc.), mais nous ne les utilisons pas à des fins de profilage ou de marketing.

3. Autres données que vous pourriez nous fournir : Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous en lien avec votre utilisation du Site ou lors de nos communications (par exemple, dans le champ "message" d'un formulaire ou par e-mail).

Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles (par exemple, des données de santé ou des opinions politiques). Nous vous demandons de ne pas nous envoyer de telles données via le Site.

4. Objectifs et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois nationales applicables. En particulier :

1. Formulaire de contact : Les informations collectées via notre formulaire de contact sont traitées afin de :

- Répondre à vos questions et demandes ;

- Vous contacter au sujet de nos solutions et services, si vous l'avez demandé ou consenti.

La base légale de ce traitement est votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) ou notre intérêt légitime à répondre à vos demandes (Art. 6(1)(f) RGPD).

2. Cookies de langue : Le traitement via ce cookie est basé sur votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) ou, dans certains cas, notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) à améliorer l'expérience utilisateur.

3. Logs du serveur : Ces détails techniques sont collectés automatiquement pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) à maintenir et sécuriser le Site.

5. Comment Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?

Nous utilisons principalement vos données personnelles pour :

- Fournir les informations et le soutien que vous avez demandés via le formulaire de contact ;

- Gérer et améliorer votre expérience de navigation (mémorisation de la langue d'affichage) ;

- Assurer la sécurité et la performance de notre Site (logs du serveur) ;

- Respecter nos obligations légales et réglementaires, si nécessaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies et Technologies Similaires

Un "cookie" est un fichier texte qui peut être stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web.

- Cookie de langue : Utilisé pour mémoriser la langue que vous avez sélectionnée.

- Cookies de session ou de sécurité (le cas échéant) : Utilisés pour garantir le bon fonctionnement ou la sécurité du Site.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier vos paramètres pour les refuser ou être averti avant de les accepter. Veuillez noter que si vous désactivez certains cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du Site.

7. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation ou l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

L'accès à vos données est strictement limité aux employés, prestataires de services et sous-traitants qui ont besoin de connaître ces informations pour accomplir leurs tâches et qui sont soumis à une obligation de confidentialité.

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et réglementaires.

- Données de contact : Conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande ou pour la durée de votre relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales.

- Cookies de langue : La durée de conservation varie en fonction des paramètres techniques (souvent quelques mois), et le cookie est automatiquement supprimé ou renouvelé à chaque nouvelle visite, selon vos préférences.

- Logs du serveur : Conservés pendant une période limitée (généralement quelques semaines) à des fins de sécurité et de maintenance.

En cas de litige ou si la loi l'exige, nous pourrions être amenés à conserver certaines données plus longtemps pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

9. Partage de Vos Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

- Lorsque cela est nécessaire à des fins de traitement et qu'un prestataire de services ou un sous-traitant est impliqué (par exemple, fournisseur d'hébergement ou prestataire de services informatiques) ;

- Pour respecter une obligation légale ou une demande d'autorités compétentes ;

- En cas de fusion, d'acquisition ou de tout autre transfert d'actifs, sous réserve de garanties appropriées en matière de confidentialité et de protection des données.

Dans tous les cas, nous veillons à ce que tout destinataire tiers respecte la législation applicable en matière de protection des données et fournisse des garanties suffisantes.

10. Transferts Hors de l'Espace Économique Européen

En principe, vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne (UE). Si, pour un besoin spécifique (par exemple, un outil de gestion de la relation client ou un service d'emailing), nous devons transférer vos données en dehors de l'UE, nous veillerons à ce que des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne) soient en place, conformément à la législation sur la protection des données.

11. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation belge applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur la manière dont elles sont traitées ;

- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement ou si elles ont été traitées de manière illégale ;

- Droit de limiter le traitement : Dans certains cas, demander une suspension temporaire de l'utilisation de vos données ;

- Droit d'opposition : S'opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, ou à des fins de marketing direct ;

- Droit à la portabilité des données : Lorsque le traitement est basé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat, recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander leur transfert à un autre responsable de traitement si cela est techniquement faisable ;

- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour le traitement basé sur votre consentement, sans affecter la légalité du traitement déjà effectué.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email ou par courrier postal aux coordonnées fournies dans la section 2 ci-dessus. Nous ferons tout notre possible pour répondre rapidement, et au plus tard dans un mois, conformément aux réglementations.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité Belge de Protection des Données (APD) ou de votre autorité locale de protection des données si vous pensez que nous ne respectons pas la législation sur la protection des données.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

- Par email : info@i-discover.net

13. Modifications de la Politique

Nous pourrions avoir besoin de modifier cette Politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique.

Date de la dernière mise à jour : 17 mars 2025

Avis Supplémentaires

- Le Site est publié par Flutteris, une entreprise belge.

- Le Service "i-discover" est développé et commercialisé par Flutteris.

- Les références à "nous," "notre," ou "nos" se réfèrent à Flutteris et à ses éventuelles filiales ou partenaires contractuels.