Servicevoorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij i-discover.net ('de Site'), beheerd door Flutteris, een bedrijf gevestigd in België. Deze Servicevoorwaarden ('Voorwaarden') regelen uw toegang tot en gebruik van de Site, evenals eventuele gerelateerde diensten en functionaliteiten die via de Site onder het merk 'i-discover' worden aangeboden. Door toegang te krijgen tot of de Site te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met een deel van deze Voorwaarden, mag u de Site niet gebruiken of openen.

2. Reikwijdte van de Diensten

De Site fungeert voornamelijk als een informatieve ('vitrine') website die:

- De i-discover-oplossing presenteert, een op applicaties gebaseerde dienst die gebruikmaakt van technologieën voor grote taalmodellen (LLM) om informatie of antwoorden te bieden over musea, galerieën en andere instellingen.

- Een contactformulier biedt waarmee bezoekers vragen over de oplossing kunnen stellen.

- Gebruikers (anoniem) in staat stelt hun voorkeurstaal voor de interface te selecteren, opgeslagen via cookies.

- Promotiemateriaal voor de i-discover-applicatie bevat, die kan worden gedownload via externe platforms (Google Play, Apple App Store), maar niet rechtstreeks van deze Site.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de functionaliteiten van de Site (inclusief het contactformulier en de taalvoorkeurfuncties). Het gebruik van de i-discover mobiele applicatie kan worden geregeld door aparte voorwaarden of eindgebruikerslicentieovereenkomsten die binnen de app of op de respectieve distributieplatforms worden gepresenteerd.

3. Gegevensverzameling en Privacy

1. Contactformulier:

- De Site biedt een contactformulier voor bezoekers om te voorzien van:

- Naam

- E-mailadres

- Reden voor het contactverzoek

- (Indirect) de taalvoorkeur van de gebruiker (indien van toepassing)

- Door het formulier in te dienen, stemt u in met de verzameling en verwerking van deze informatie. De gegevens worden opgeslagen op onze server (inclusief een database) en worden uitsluitend gebruikt om op uw verzoek te reageren en dit te beheren.

2. Cookies:

- De Site gebruikt cookies om uw geselecteerde taal op te slaan of om basis sessie-informatie te beheren. U kunt uw browser configureren om cookies te blokkeren of te verwijderen, maar dit kan invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van de Site.

3. Serverlogs:

- Standaard technische logs (bijv. Nginx-serverlogs) kunnen automatisch worden verzameld. Deze logs worden niet actief geëxploiteerd of verwerkt buiten normale onderhouds- en beveiligingsmonitoring.

4. Geanonimiseerde Vraaglogs (LLM-gebruik):

- Voor gebruikers van de i-discover-oplossing (bijv. binnen de app-context) kunnen vragen die aan de LLM worden gesteld, in geanonimiseerde vorm worden vastgelegd om onze diensten te verbeteren en de prestaties te analyseren. Dit is niet van toepassing op louter browsen op de Site, maar kan relevant zijn bij interactie met de oplossing zelf.

Houd er rekening mee dat alle persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie. Voor meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken, raadpleegt u ons aparte Privacybeleid (indien beschikbaar) of neemt u contact met ons op via het onderstaande e-mailadres.

4. Gebruik Licentie

1. Toekenning van Licentie:

- Toestemming wordt verleend om tijdelijk één exemplaar van de materialen op de Site te downloaden voor persoonlijk, niet-commercieel tijdelijk gebruik. Dit is de toekenning van een licentie, geen overdracht van eigendom.

2. Beperkingen:

- Onder deze licentie mag u niet:

- De materialen wijzigen of kopiëren, behalve voor zover strikt noodzakelijk voor uw persoonlijke, niet-commerciële weergave.

- De materialen gebruiken voor commerciële doeleinden of openbare weergave zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

- Pogingen ondernemen om enige software die op of toegankelijk via de Site is, te reverse-engineeren.

- Auteursrecht- of andere eigendomsvermeldingen van de materialen verwijderen.

- De materialen aan een andere persoon overdragen of de materialen op een andere server 'spiegelen'.

3. Beëindiging:

- Deze licentie eindigt automatisch als u een van deze beperkingen schendt. Bij beëindiging moet u alle gedownloade materialen in uw bezit vernietigen, hetzij in elektronische, hetzij in gedrukte vorm.

5. Afwijzing van Garanties

1. As-Is Basis:

- De materialen en informatie op deze Site (inclusief enige tekst, afbeeldingen of verwijzingen naar de i-discover-applicatie) worden verstrekt op een 'as is' en 'as available' basis. Flutteris geeft geen garanties, expliciet of impliciet, en wijst alle andere garanties af, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, of voortvloeiend uit handelspraktijken of gebruik in de handel.

2. LLM Antwoorden:

- De i-discover-oplossing vertrouwt op technologie voor grote taalmodellen (LLM) om antwoorden te geven. Hoewel Flutteris en zijn partners zich inspannen om de betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van de verstrekte informatie te waarborgen, kunnen LLM-uitvoer af en toe fouten, omissies of 'hallucinaties' bevatten. Flutteris geeft geen garantie met betrekking tot de volledigheid, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van enige geautomatiseerde reactie die door deze technologieën wordt gegenereerd.

3. Gelinkte Sites:

- De Site kan links naar andere websites bevatten. Flutteris heeft niet alle sites die aan de Site zijn gelinkt, beoordeeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gelinkte sites. De opname van een link impliceert geen goedkeuring door Flutteris. Het gebruik van een dergelijke gelinkte website is op eigen risico van de gebruiker.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

1. Algemene Beperking:

- In geen geval is Flutteris, i-discover of hun leveranciers aansprakelijk voor enige schade (inclusief, maar niet beperkt tot, schade door verlies van gegevens of winst, of door bedrijfsstilstand) die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om de materialen op de Site te gebruiken, zelfs niet als Flutteris of een gemachtigde vertegenwoordiger mondeling of schriftelijk op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

2. Jurisdictiebeperkingen:

- Sommige jurisdicties staan geen beperkingen toe op impliciete garanties of beperkingen van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade; daarom zijn deze beperkingen mogelijk niet op u van toepassing.

7. Nauwkeurigheid van Materialen

De materialen die op de Site verschijnen, kunnen technische, typografische of fotografische fouten bevatten. Flutteris garandeert niet dat een van de materialen op zijn Site nauwkeurig, volledig of actueel is. Flutteris kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aanbrengen in de materialen op zijn Site. Flutteris doet echter geen toezegging om de materialen bij te werken.

8. Intellectuele Eigendom

1. Eigendom:

- Alle inhoud op de Site, inclusief tekst, graphics, logo's, iconen, afbeeldingen en software, is eigendom van Flutteris of zijn licentiegevers en is beschermd door de intellectuele eigendomswetten.

2. Handelsmerken:

- 'i-discover' en andere gerelateerde merken zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Flutteris. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht of licentie om een handelsmerk te gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Flutteris.

9. Wijzigingen

Flutteris kan deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving herzien. Door deze Site te gebruiken, stemt u in met de dan geldende versie van deze Voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden periodiek te controleren op eventuele updates of wijzigingen.

10. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze Voorwaarden en elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België. Alle claims of juridische procedures die voortvloeien uit of verband houden met de Site, zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in België, tenzij anders vereist door de toepasselijke consumentenbeschermingswetten.

11. Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, of als u informatie wilt opvragen die op de Site of de i-discover-oplossing wordt verstrekt, neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@i-discover.net